Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Cobertura
Kerania realiza despachos a todo el territorio nacional.

2. Costo de envío
El costo de envío es de $4.990 por pedido y se informa por separado del precio de los productos antes de finalizar la compra. Los pedidos por un monto igual o superior a $50.000 cuentan con envío gratuito.

3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 15 a 25 días hábiles, contados desde la confirmación de la compra. Los productos se despachan desde el centro de distribución de nuestro proveedor, razón por la cual el plazo es superior al de un despacho local.

4. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

5. Retrasos
Los plazos indicados son estimados y podrían verse afectados en períodos de alta demanda o por causas ajenas a Kerania. En caso de que el pedido no sea recibido dentro del plazo informado, el cliente podrá comunicarse a keraniacontacto@gmail.com, indicando su número de pedido.